1. Chính sách bảo hành tiêu chuẩn

• Thời gian bảo hành: 12 tháng cho tất cả sản phẩm chính hãng mua tại Hoàng Nam Audio.

• Phạm vi bảo hành: Sửa chữa miễn phí các lỗi kỹ thuật, hỏng hóc linh kiện do nhà sản xuất.

• Địa điểm bảo hành:

  • CS1: Thôn Hồng Phong, Xã Mậu A, tỉnh Lào Cai

  • CS2: Số 68, Đường Sao Biển, KĐT Vinhomes Ocean Park 2, Văn Giang, Hưng Yên

2. Chính sách đổi mới trong 6 tháng

Trường hợp được đổi mới

• Micro không dây bị mất sóng, hú nặng, tắt nguồn bất thường dù dùng pin/nguồn tốt.

• Vang số, vang cơ gặp lỗi không khởi động, mất tín hiệu, chết mạch.

• Cục đẩy công suất chập kênh, mất tiếng, không hoạt động dù nguồn điện ổn định.

• Loa không phát tiếng, cháy bass/tép khi sử dụng đúng công suất và hướng dẫn.

Trường hợp không áp dụng đổi mới

• Sản phẩm trầy xước, rơi vỡ, móp méo, ẩm nước do quá trình sử dụng.

• Lỗi do cắm sai nguồn điện, chập cháy dây loa, đấu nối sai.

• Sản phẩm không còn tem bảo hành hoặc tem niêm phong.

• Thời gian sử dụng trên 6 tháng, vẫn được bảo hành nhưng không đổi mới.

3. Quyền lợi kèm theo

• Miễn phí giao hàng toàn quốc: Khách hàng ở bất kỳ tỉnh thành nào cũng được ship tận nơi.

• Hỗ trợ trả góp: Thủ tục nhanh chóng, phù hợp với mọi ngân sách.

• Tư vấn – lắp đặt tận nhà: Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ thiết lập và cân chỉnh dàn để đạt chất lượng âm thanh tốt nhất.