Chính sách Điều khoản Dịch vụ – Hoàng Nam Audio

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng, cá nhân, tổ chức khi sử dụng dịch vụ, mua hàng và giao dịch tại Hoàng Nam Audio, bao gồm trên website, ứng dụng và tại cửa hàng.

2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Khách hàng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký, mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.

• Khách hàng có quyền yêu cầu Hoàng Nam Audio cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm, dịch vụ, giá cả và các điều kiện giao dịch.

• Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản cá nhân, mật khẩu và các thông tin liên quan.

• Khách hàng có quyền khiếu nại, phản hồi về sản phẩm, dịch vụ và được Hoàng Nam Audio xử lý theo quy định.

3. Quyền và nghĩa vụ của Hoàng Nam Audio

• Cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng mô tả, chất lượng và theo các điều khoản đã công bố.

• Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng theo chính sách bảo mật đã công bố.

• Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết khiếu nại, đổi trả hàng hóa theo chính sách đã quy định.

• Hoàng Nam Audio có quyền từ chối phục vụ hoặc chấm dứt giao dịch nếu khách hàng vi phạm điều khoản hoặc có hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

4. Điều kiện giao dịch và thanh toán

• Mọi giao dịch tại Hoàng Nam Audio được thực hiện theo chính sách thanh toán, vận chuyển và đổi trả được công bố trên website.

• Hoàng Nam Audio không chịu trách nhiệm đối với các sai sót phát sinh từ việc khách hàng cung cấp thông tin không chính xác hoặc gây cản trở giao dịch.

5. Sử dụng nội dung và quyền sở hữu trí tuệ

• Toàn bộ nội dung, hình ảnh, biểu tượng, thương hiệu trên website và các nền tảng liên quan thuộc quyền sở hữu của Hoàng Nam Audio.

• Khách hàng không được sao chép, sử dụng hoặc phát tán nội dung dưới mọi hình thức khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của Hoàng Nam Audio.

6. Giải quyết tranh chấp

• Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến giao dịch, dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.

• Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

7. Thay đổi điều khoản

• Hoàng Nam Audio có quyền thay đổi, bổ sung các điều khoản trong Chính sách Điều khoản Dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.

• Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.